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慎选网购团购旅游产品

发布时间:2015-02-11 16:35:18

   为了让广大游客度过一个快乐、安全、祥和的春节,在春节黄金周即将来临之际,市旅游质量监督管理所向广大旅游者发布消费提示。

  ——做好行前准备。选择具有合法资质的旅行社,签订内容详尽的书面旅游合同;理性消费,谨慎选择“网购”、“团购”的旅游产品;出境游客出行前请关注外交部、世界卫生组织及有关机构发布的地区安全局势、传染病疫情等提示信息;针对旅行社收取的“出境旅游押金”,建议游客与旅行社协商,采用非现金形式提供出境旅游担保,如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金,应及时向公安机关报案;建议旅游者购买旅游意外险。

  ——增强安全意识。要听从导游员和领队的安全提醒,严格遵守相关安全管理规定,要充分考虑自身的身体、年龄方面的情况,选择适合自身条件的旅游项目;自助游出发前要制定详细游览计划,做好相应防护准备,避免前往未开放景区。

  ——依法理性维权。遇因不可抗力因素造成的旅游项目、路线或行期变更时,要依法理性维权,冷静面对困难,合情合理地表达合法诉求,避免因维权方式不当给自身造成不必要的损失和伤害。如行程中发生旅行社及导游擅自更改行程、强迫消费等问题,应注意留存证据,可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游投诉受理机构投诉。对涉及餐饮、交通、住宿等行业的服务质量问题,应向有管辖权的相关部门投诉。

  ——文明旅游。参加出国出境旅游的游客,请加强文明出游意识,应充分了解旅游目的地的相关法律、文化传统、宗教信仰以及拍照等方面的风俗和禁忌,举止得体、注重形象,遵守公共秩序和社会公德,展现中国旅游者良好形象。要切实提高风险防范意识,加强自我安全保护,如遇紧急情况,请及时报警并联系当地中国使领馆寻求协助。

  市旅游服务质量监督电话:0451-84664315。

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